التنصت على أحاديث «فيسبوك» ضرورة للبزنس..!
ربما كان حلم كل مدير تسويق في السابق أن يعرف ما يقوله الناس في أحاديثهم اليومية عن شركته أو منتجاته أو علامته التجارية، وهو ما تستثمر الشركات فيه ملايين الدولارات كل عام تحت مسمى "أبحاث السوق" و"استطلاعات العملاء والجمهور"..